有機ゲルマニウム専門店

特許技術の有機ゲルマニウム

中古車オークション代行 ■　よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）　■ ゲルマニウムに関する質問 ゲルマニウム伝道師　太田がお答えします！ ●●●その他のご質問もお気軽にどうぞ●●● お電話・メールにてどしどしご連絡ください！ ０９２−８６５−３０６５ 　info@germahonpo.com 商品に関するご質問 質問 １ 　米国ＦＤＡ（アメリカ食品医薬品局）ってどんな機関ですか？ 質問 ２ 　特許を取得するってそんなに凄いことなの？ 質問 ３ 　米国健康博覧会での受賞は特別なの？ 質問 ４ 　世界発明大会って何ですか？ 質問 ５ 　原料はこだわっていますか？ 質問 ６ 　副原料の「ＭＳＭ」って何ですか？ 質問 ７ 　製法にもこだわっているってほんと？ 質問 ８ 　１粒にどのぐらい入ってるの？ 質問 ９ 　どれぐらいの期間飲めばいいの？ 質問 １０ 　妊婦や子供が飲んでも問題ないですか？ 質問 １１ 　副作用の心配はありませんか？ 質問 １２ 　メンケンと副作用って違うんですか？ 質問 １３ 　薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？ 質問 １４ 　お通じが黄色くなりましたが、大丈夫でしょうか？ 質問 １５ 　効果的な飲み方はありますか？ 質問 １６ 　保存方法は？ ご注文に関するご質問 質問 １ 　ご注文方法は何がありますか？ 質問 ２ 　お支払い方法には何がありますか？ 質問 ３ 　商品代金以外に送料など必要な料金はありますか？ 質問 ４ 　どのような形で送られてきますか？ 質問 ５ 　今日注文したらいつ届きますか？ 質問 ６ 　注文確認メールがこないんですが・・・ 質問 ７ 　一度注文したあとでも、キャンセルできますか？ 質問 ８ 　返品はできますか？ 質問 ９ 　私が注文した商品は今どこにあるの？ 質問 １０ 　実家のほうに届けてほしいのですが・・・ その他のご質問 質問 １ 　お問合せしたのに、メールが返ってきません・・・ 質問 ２ 　夜遅くに電話しても大丈夫ですか？ 質問 ３ 　領収書の発行は可能ですか？ 質問 ４ 　個人情報がもれてしまわないか心配です・・・ 定期購入に関するご質問 質問 １ 　毎月同じ日に送ってもらってるけど、足りなくなったから早く送ってほしい！ 質問 ２ 　毎月同じ日に送ってもらってるけど、余っているから届け日を遅らせて！ 質問 ３ 　まだ少し余っているので、今月はお休みしたい！ 質問 ４ 　２０日おきに、送ってほしい！ 質問 ５ 　定期購入の支払い方法はどうなるの？ ◆◆答え（商品に関する質問）◆◆ 答え １ 　米国ＦＤＡ（アメリカ食品医薬品局）ってどんな機関ですか？ ⇒米国ＦＤＡとは、日本の厚生労働省にあたる、アメリカの政府機関です。 職員や査察官、国の予算など桁が違い、安全性や信頼性は日本のはるか上で 世界でＮＯ．１の水準です！米国ＦＤＡに認定されるのは【至難の業】です！ ▲トップへもどる 答え ２ 　特許を取得するってそんなに凄いことなの？ ⇒国の基準にあった製法という証です。 いままでの化学の力にたよる製法ではなく、もっとも安全で高品質な自然の状態を追求し、天然の酵母をつかった製法が国から高く評価されています！ ▲トップへもどる 答え ３ 　米国健康博覧会での受賞は特別なの？ ⇒世界水準のアメリカでの【特許金賞】は特別です！ 受賞にもレベルがあり、そのなかでも最も優秀なものだけに贈られる、極めて 価値の高い受賞です！アメリカでの受賞は特別です。 ▲トップへもどる 　 答え ４ 　世界発明大会って何ですか？ ⇒世界の発明から、優秀な発明を決めるものです！ １９９６年の９月に開催されたアメリカでの世界発明大会で、限定の【金賞】を獲得 しました。天然の【酵母】をつかった製法が認められた証です。 ▲トップへもどる 　 答え ５ 　原料はこだわっていますか？ ⇒もっとも高価で高品質な【多結晶ゲルマニウム】を１００％使用しています！ 安価な原料で名ばかりの有機ゲルマニウムは販売しません！ 効率化やコストではなく、【安心】にこだわります。 ▲トップへもどる 　 答え ６ 　副原料の「ＭＳＭ」って何ですか？ ⇒有機イオウ化合物です。 ＭＳＭ（メチルサルフォニルメタン）とは、有機イオウ化合物のことで、2001年に厚生労働省からの通知で、食品として認知されました。　⇒詳細はこちら ▲トップへもどる 　 答え ７ 　製法にこだわっているってほんと？ ⇒自然の作り方にこだわり、天然の【酵母】から採取しています！ いままでのゲルマニウムの塊を、そのまま有機化（粉末）にする製法は、安全性が 指摘されています。当店はもっとも安心できる【自然の製法】を貫いています！ ▲トップへもどる 　 答え ８ 　１粒にどのぐらい入ってるの？ ⇒１粒中の含有量は「300mg」です！ 当店のイーストゲルマニウムは専属医師や医療機関との協力のうえ、独自の配合 にこだわりまし。結果を重視する当店では、相性を考慮した配合を採用。 ▲トップへもどる 　 答え ９ 　どれぐらいの期間飲めばいいの？ ⇒継続して続けることが大切です！ 個人差がありますが、３週間〜２ヶ月の間には何かしらの効果を実感する方が 多くみられます。リウマチは長期的な病なので、継続して続けることが大切です。 ▲トップへもどる 　 答え １０ 　妊婦や子供が飲んでも問題ないですか？ ⇒特に心配はありません。 天然の酵母をつかった安心の製法にこだわり、米国ＦＤＡの試験も合格しています。心配な方はお控えいただくか、担当のお医者さんにご相談ください。 ▲トップへもどる 　 答え １１ 　副作用の心配はありませんか？ ⇒特に心配はありません。 アメリカの医薬品メーカーと共同制作しているので、医薬品のレベルといえます。 さらに、臨床結果やお客様から、副作用の報告は一度もありません。 ▲トップへもどる 　 答え １２ 　メンケンと副作用って違うんですか？ ⇒メンケンと副作用は違います！ 副作用とは、からだに起きた悪影響ですが、メンケンは良い方向に向かう一時的なからだの変化といわれています。中には、目やにが多くでたり、炎症や痛みが いつもより強く出た、という報告がありますが、続けることで解消されています。 ご心配な方は、お控えいただくか、担当のお医者さんにご相談ください。 ▲トップへもどる 　 答え １３ 薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？ ⇒とくに心配はいりません。 当店のイーストゲルマパワーは健康補助食品なので、サプリメントとしてお考え ください。また、薬と併用することで、薬の効果が向上したという報告もあります。 ご心配な方は、担当のお医者さんにご相談ください！ ▲トップへもどる 　 答え １４ 　お通じが黄色くなりましたが、大丈夫でしょうか？ ⇒とくに心配いりません。反対に喜ぶべきことです！ この現象は、分解された赤血球によるもので、赤血球の排出量が増えたという ことです。貧血を心配される方もいますが、血液検査をしても、減少はありません。 つまり、新陳代謝が活発なり、若くて生きのよい赤血球が増えたことを意味します。 ▲トップへもどる 　 答え １５ 　効果的な飲み方はありますか？ ⇒健康補助食品のため厳格な定めはありません。 当店の特徴でもある専属医師や医療機関とのかかわり、実績、統計などから、一番推奨される飲み方や飲用量をご案内いたします。⇒詳細はこちら ▲トップへもどる 　 答え １６ 　保存方法は？ ⇒高温多湿・直射日光を避け、なるべく涼しい場所に保管してください！ 真夏や梅雨の時期などは、とくにお気をつけください。 ▲トップへもどる 　 ◆◆答え（ご注文に関する質問）◆◆ 答え １ 　ご注文方法には何がありますか？ ご注文方法には、インターネットからのご注文フォーム、お電話、ＦＡＸ、メールが あります。お客さまのご都合に合わせたものをお選びください。 ⇒詳しくはこちら ▲トップへもどる 　 答え ２ 　お支払い方法には何がありますか？ お支払方法は、代金引換、郵便振込、銀行振込、お届け時カード払いが あります。お客さまのご都合に合わせたものをお選びください。 ⇒詳しくはこちら ▲トップへもどる 　 答え ３ 　商品代金以外に送料など必要な料金はありますか？ 商品代金以外の必要な料金は以下のとおりです。 ⇒消費税（商品の中に含まれています。ご安心ください。） ⇒送料（全国どこでも送料は無料です。ご安心下さい。） ⇒振込手数料（恐れ入りますが、お客様のご負担となります。） ※代金引換が無料ですので、一番お得です。ぜひご利用ください！ ▲トップへもどる 　 答え ４ 　どのような形（梱包・伝票）で送られてきますか？ 配送時の梱包は、茶色無地のダンボールで配送させていただきます。 なお、伝票の品名は、お客さまのご希望に合わせることもできます。 ご注文の際、その旨をお知らせください。 ▲トップへもどる 　 答え ５ 　今日注文したらいつ届きますか？ 営業日１５時までのご注文は、即日発送できます。 また、ご注文いただいてから、お客様の手元に届くまで５日以内には、お届け することができます。 ⇒詳しくはこちら ▲トップへもどる 　 答え ６ 　注文確認メールがこないんですが・・・ ご注文後２４時間以内にご確認メールが届いていない場合は、記入していただいた メールアドレスが間違っている可能性がありますので、お手数ですが、もう一度 送信ください。 ▲トップへもどる 　 答え ７ 　一度注文したあとでも、キャンセルできますか？ キャンセルはこちらが商品を発送する前にメール、電話などにてご連絡いただけれ ば有効とさせていただきます。 郵便振込、銀行振込の「先払い金」はあくまでも「お預かり金」なので、商品の変更キャンセル等の場合は責任をもってご返金します。 なお恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください ▲トップへもどる 　 答え ８ 　返品はできますか？ もちろん可能です。返品や交換についても、しっかりと対応させていただきます。 商品到着後３０日以内に未開封の場合に限り、返品をお受付いたします。 ●返品方法・返品の手順 １．まず返品・返金窓口からお手続きください。 ２．当店から１営業日以内にご返品についてメールを送信いたします。 ※３日以内にお返事が届かない場合は、お手数ですが、こちらまでご連絡ください ●送料について ＜当店の責任による不良品のご返品の場合＞ ⇒返品にかかる送料は当社が負担いたします。 ＜お客さまのご都合によるご返品の場合＞ ⇒返品にかかる送料はお客様でご負担をお願いいたします。 ▲トップへもどる 　 答え ９ 　私が注文した商品は今どこにあるの？ お客様がご注文した商品は佐川急便のサイトから、確認できます。 下記の佐川急便のサイトで、お問い合わせ番号を「半角」で入力してください！ ⇒詳しくはこちら ▲トップへもどる 答え １０ 　実家のほうに届けてほしいのですが・・・ お届け先をご指定できます。 ご注文の際に、お届け先（この場合、ご実家の住所）もあわせてお伝えください。 ▲トップへもどる ◆◆答え（その他のご質問）◆◆ 答え １ 　お問合せしたのに、メールが返ってきません・・・ お客様のメールに迅速に対応するため頻繁にチェックしています。 もし、４８時間以内にメールのお返事が届かない場合は、記入していただいた メールアドレスが間違っている可能性がありますので、お手数ですが、もう一度 送信ください。 ▲トップへもどる 答え ２ 　夜遅くに電話しても大丈夫ですか？ 当店では日中のお電話が難しい方のために、午前９時〜午後２０時までお電話 でのお受付をしております。急用の方は、お時間に関係なく、当店までご連絡くだ さい。留守電になりますが、お名前・ご連絡先をお伝えいただければ、折り返し ご連絡させていただきます。 ▲トップへもどる 答え ３ 　領収書の発行は可能ですか？ 代金引換の場合はお客様控え、振込の場合は振込控えをもって領収書 にかえさせていただいております。なお、商品にすべて金額明細の記載した 納品書をお届けしております。 法人様のご利用や、領収書を別途必要とされる方はどうぞお気軽に、 ご連絡ください。ご入金の確認後に発行させていただき、ご希望のお届け先 に送付させていただきます。 ※領収日は現金前振込の場合は、ご入金の確認がとれた日となります。 （この日付のご変更はお受けできませんので、ご了承ください。） ▲トップへもどる 　 答え ４ 　個人情報がもれてしまわないか心配です・・・ 個人情報の保護に、積極的に取り組んでいます。 お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所、氏名、メールアドレス、 ご購入製品など）をゲルマニウム本舗以外の第三者に、譲渡または公開 するようなことは決してございません。どうぞ、安心してご利用ください。 ⇒詳しくはこちら ▲トップへもどる 　 ◆◆答え（定期購入に関するご質問）◆◆ 答え １ 　毎月同じ日に送ってもらってるけど、足りなくなったから早く送ってほしい！ お客様のご希望にあわせて、１日も早くお届けいたしますので、 メールまたはお電話にてご連絡ください。 ▲トップへもどる 　 答え ２ 　毎月同じ日に送ってもらってるけど、余っているから届け日を遅らせて！ お客様のご希望にあわせてお届けします。もしお分かりになりましたら、 発送の５日ほど前に、メールまたはお電話にてご連絡いただけると、うれしいです。 ▲トップへもどる 　 答え ３ 　まだ少し余っているので、今月はお休みしたい！ １ヶ月お休みして、翌月の定期お届け日（もしくはご希望日）に、お届けさせて いただきます。もしお分かりになりましたら、発送の５日ほど前に、 メールまたはお電話にてご連絡していただけると、うれしいです。 ▲トップへもどる 　 答え ４ 　２０日おきに、送ってほしい！ ご注文時にご注文フォームの、【ご連絡事項】欄にその旨をご記入ください。 すでにお届けしているお客様の場合は、お手数ですがメールまたは、 お電話にてご連絡ください。 ▲トップへもどる 　 答え ５ 　定期購入の支払い方法はどうなるの？ 定期購入のお申し込みは、【代金引換】または【お届け時カード払い】に限らせていただいておりますが、どうしても銀行振込や郵便振込をご希望されるお客さまは、 メールまたは お電話にてご相談下さい。柔軟に対応させていただきます。 ▲トップへもどる 〒814−0112　福岡県福岡市城南区友丘5-2-36-102 ＴＥＬ　０９２−８６５−３０６５　ＦＡＸ　０９２−８６５−３０６５ Ｅ-mail　info@germahonpo.com　URL　http://www.germahonpo.com 有機ゲルマニウム本店 　　　　 リウマチ店 ※本物の有機ゲルマニウムなら、有機ゲルマニウム専門店におまかせ！ copyright(c)2007 germahonpo allright reserved